Qavira

당신은 우리에게 편지를 쓰거나 전화를 통해 우리의 서비스를 사용할 수 있습니다. 모든 질문에 기꺼이 답변해 드리고 서비스 주문을 도와드리겠습니다!

제1조 (목적 및 기본 원칙)

본 이용약관은 Qavira(이하 "회사")가 운영하는 공식 웹사이트 및 랜딩페이지를 통하여 제공하는 각종 전문 용역 및 부가 디지털 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이를 이용하는 고객(이하 "이용자") 간의 법률상 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 회사는 상호 신뢰와 공정한 거래 질서를 확립하기 위해 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령의 취지를 준수하며, 투명하고 명확한 이용 절차를 보장합니다.

제2조 (용어의 정의 및 약관의 효력)

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • "서비스"란 회사가 온라인 랜딩페이지를 통해 안내, 접수 및 제공하는 전문 컨설팅, 업무 대행 및 이에 수반되는 유·무상의 제반 지원 활동을 포괄합니다.
  • "이용자"란 본 랜딩페이지에 접속하여 약관의 내용에 따라 회사가 제시하는 절차를 확인하고 상담을 신청하거나 용역 계약을 체결하는 개인 또는 법인을 의미합니다.
  • "신청인"이란 서비스 의뢰를 위해 필요한 기초 정보 및 요구사항을 입력하여 회사에 공식적으로 검토를 요청한 자를 칭합니다.

본 약관은 랜딩페이지 내에 게시되거나 전자적 방식으로 고지됨으로써 그 효력이 발생하며, 이용자가 신청 양식을 제출하거나 서비스 제공에 합의한 시점에 본 약관의 모든 조건에 법적으로 동의한 것으로 간주됩니다. 최종 개정일은 2026년 09월 21일입니다.

제3조 (서비스의 내용 및 공급 프로세스)

회사가 랜딩페이지를 통하여 제공하는 구체적인 용역의 내용, 수행 일정 및 단계별 절차는 다음과 같은 체계에 따라 진행됩니다.

  • 맞춤형 용역 제안 및 상담: 이용자가 제출한 요구사항을 정밀 분석하여 최적화된 결과물 도출을 위한 로드맵 및 견적을 수립합니다.
  • 과업의 구체화 및 승인: 계약 성립 전 상호 합의된 서비스 명세서에 의거하여 작업 범위, 기한 및 중간 산출물 검토 기준을 설정합니다.
  • 결과물 인도 및 검수: 약정된 기한 내에 결과물을 디지털 방식 또는 지정된 방법으로 제공하며, 이용자의 피드백을 반영하여 최종 확정을 진행합니다.

회사는 특정 과업의 성격에 따라 개별 계약서나 별도의 특약을 체결할 수 있으며, 해당 개별 약정의 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 개별 약정의 취지가 우선하여 적용됩니다. 또한 광고 및 마케팅 지침을 준수하기 위해 과장되거나 허위의 성과를 보증하지 않으며, 실현 가능한 객관적 데이터에 근거하여 용역을 진행합니다.

제4조 (양 당사자의 권리와 법적 의무)

1. 회사의 의무

회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스 공급을 위해 최선의 주의 의무를 다합니다. 서비스 제공 과정에서 수집된 이용자의 비밀 정보는 사전 동의 없이 외부에 누설하거나 본래의 목적 범위를 초과하여 활용하지 않습니다.

2. 이용자의 의무

이용자는 서비스 신청 시 정확하고 사실에 부합하는 정보를 제공하여야 하며, 다음과 같은 행위를 엄격히 금지합니다.

  • 타인의 명의, 결제 정보 또는 신원 정보를 도용하여 서비스를 신청하는 행위
  • 회사의 서비스 운영 인프라를 방해하거나 악성 코드를 유포하는 등 시스템 안정성을 저해하는 행위
  • 제공받은 산출물 또는 지식재산권을 사전 서면 승인 없이 제3자에게 무단 양도, 재판매, 복제 또는 배포하는 행위
  • 허위 사실을 유포하여 회사의 명예나 업무 신용을 훼손하는 일체의 행위

제5조 (개인정보의 수집 및 처리에 관한 안내)

회사는 서비스 상담 및 과업 이행을 위하여 필수적인 최소한의 개인정보를 수집하며, 정보주체의 권리를 두텁게 보호합니다.

  • 수집 및 처리 목적: 서비스 신청 접수, 맞춤형 견적 산출, 본인 식별, 계약 이행에 따른 소통 및 분쟁 예방.
  • 보유 및 이용 기간: 원칙적으로 서비스 제공 완료 또는 계약 종료 시까지 보유하며, 상법 및 관련 세법 등 관계 법령에 따라 거래 증빙 서류는 5년간 안전하게 분리 보관한 후 파기합니다.
  • 제3자 제공 및 기술적 보호: 회사는 원칙적으로 이용자의 정보를 외부에 제공하지 않으며, 전송 구간 암호화 및 접근 통제 등 기술적·관리적 보호 조치를 엄격히 적용합니다.

제6조 (보증의 부인 및 책임의 제한)

회사는 합리적인 기술적 전문성과 주의를 기울여 서비스를 수행하지만, 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 다음 사항에 대한 보증을 명시적으로 부인합니다.

회사는 이용자가 서비스를 통해 달성하고자 하는 주관적 기대치, 특정 사업적 성과나 확정적 수익 창출에 대해 명시적 또는 묵시적인 보증을 제공하지 않습니다. 광고 플랫폼의 정책 변화, 검색 알고리즘의 변경, 또는 이용자가 제공한 불완전한 기초 자료로 인해 발생한 부차적 결과에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 법적 책임을 부담하지 않습니다.

천재지변, 기간통신사업자의 회선 장애, 제3자 해킹 공격 등 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 불가항력적 사유로 인해 발생한 서비스 지연이나 데이터 손실에 대해서는 면책됩니다. 또한 어떠한 경우에도 회사의 총 배상 책임은 당해 서비스와 관련하여 이용자가 실제로 회사에 지급한 총 수수료 금액을 초과할 수 없습니다.

제7조 (계약의 해제, 해지 및 환불 정책)

용역의 착수 전 이용자는 정당한 사유가 있을 경우 서비스 취소를 요청할 수 있습니다. 다만, 이미 기획 수립, 자료 조사, 제작 등 실질적인 작업이 착수된 이후에는 기성고 및 투입된 인건비, 부대비용을 정산한 후 잔여 금액에 한하여 환불이 집행됩니다. 이용자의 귀책사유로 인하여 계약 목적의 달성이 불가능해진 경우 회사는 계약을 즉각 해지할 수 있으며, 이로 인한 손해배상을 청구할 권리를 유보합니다.

제8조 (약관의 개정 및 고지 의무)

회사는 관련 법령의 개정, 서비스의 확장 또는 운영 정책의 변경에 따라 본 약관을 수시로 개정할 수 있습니다. 약관이 개정될 경우 변경 사항의 효력 발생일로부터 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)에 랜딩페이지의 공지란 또는 전자우편을 통해 구체적인 개정 사유와 내용을 명확히 공지합니다. 이용자가 개정 적용일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우 개정된 약관에 유효하게 동의한 것으로 간주합니다.

제9조 (준거법 및 분쟁 해결 절차)

본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간에 발생한 모든 분쟁에 관하여는 관계 법령을 준거법으로 적용합니다. 서비스 이용과 관련하여 발생한 일체의 갈등은 우선 상호 원만한 협의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 결렬되어 소송이 제기될 경우에는 민사소송법상 관할 법원을 제1심 전속관할 법원으로 정하여 해결합니다.

제10조 (사업자 정보 및 고객 지원)

서비스에 대한 문의사항, 약관 내용에 대한 확인, 또는 이용자 권리 행사를 위한 공식 창구는 다음과 같습니다.

  • 상호명: Qavira
  • 사업장 소재지: 523 | 화정천서로 | 안산시 단원구 | 15216 | 대한민국
  • 고객 상담 대표번호: +82 27-832-899
  • 공식 전자우편 주소: [email protected]